Regulamin świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 3 lipca 2025
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradczych przez Sommorific sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa.
- Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług zawieranej z Klientem.
- Poprzez zawarcie umowy Klient potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.
§ 2. Definicje
- Usługodawca - Sommorific sp. z o.o.
- Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
- Usługi - wszelkie usługi doradcze świadczone przez Usługodawcę w zakresie spraw emerytalnych
- Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem sommorific.com
§ 3. Zakres usług
- Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Doradztwo w sprawach emerytalnych
- Pomoc w przygotowaniu dokumentacji dla ZUS
- Wsparcie w sprawach emerytury zagranicznej
- Potwierdzanie stażu pracy nabytego za granicą
- Reprezentacja w sprawach spornych z ZUS
- Szczegółowy zakres usług określany jest indywidualnie w umowie z Klientem.
§ 4. Zawarcie umowy
- Umowa zostaje zawarta z chwilą jej podpisania przez obie strony lub potwierdzenia przez Klienta poprzez email.
- Przed zawarciem umowy Klient otrzymuje bezpłatną konsultację informacyjną.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy bez podania przyczyny.
§ 5. Wynagrodzenie i płatności
- Wysokość wynagrodzenia za usługi określana jest indywidualnie w umowie.
- Płatność następuje przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy.
- Terminy płatności określone są w umowie, nie dłuższe jednak niż 14 dni.
- W przypadku zwłoki w płatności Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe.
§ 6. Obowiązki stron
Obowiązki Usługodawcy:
- Świadczenie usług z należytą starannością
- Zachowanie poufności otrzymanych informacji
- Informowanie Klienta o postępach w sprawie
- Przestrzeganie terminów określonych w umowie
Obowiązki Klienta:
- Terminowe płacenie wynagrodzenia
- Przekazanie pełnych i prawdziwych informacji
- Współpraca w toku świadczenia usług
- Dostarczenie niezbędnych dokumentów
§ 7. Odpowiedzialność
- Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.
- Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości otrzymanego wynagrodzenia.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje organów administracji publicznej.
§ 8. Rozwiązanie umowy
- Umowa może zostać rozwiązana za porozumieniem stron.
- Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z 7-dniowym okresem wypowiedzenia.
- W przypadku rażącego naruszenia umowy przez jedną ze stron, druga strona może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
§ 9. Ochrona danych osobowych
- Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z polityką prywatności.
- Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 30-dniowym wyprzedzeniem.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 3 lipca 2025 roku.